Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.

1. Responsable de traitement

Saveur Marché SAS
SIREN 889 803 862
45 rue Jean Jaurès, 59491 Villeneuve-d’Ascq, France
Contact : contact@saveurmarche.app

Cette politique couvre l’application mobile Saveur Marché, le site saveurmarche.app, la carte map.saveurmarche.app, l’espace commerçants pro.saveurmarche.app, et les API associées.

2. Données collectées

Compte utilisateur (app)

Adresse e-mail, pseudo, prénom et nom (optionnels ou fournis via une connexion tierce)
Mot de passe : stocké uniquement sous forme chiffrée irréversible
Date de dernière connexion, état du compte

Connexion avec Google

Si vous choisissez la connexion avec Google, le serveur valide le jeton fourni par Google et retient l’e-mail vérifié, le prénom et le nom. Aucun mot de passe Google n’est stocké.

Localisation

Avec votre autorisation système, le téléphone utilise la position pour afficher les marchés proches. La position n’est pas un champ permanent du compte serveur.

Notifications push

Avec votre autorisation, un jeton de notification, l’OS et une description d’appareil sont enregistrés pour vous envoyer des notifications. Vous pouvez les désactiver dans l’app ou les réglages du téléphone.

Contenus liés au compte

Marchés et commerçants favoris, notes et commentaires, commandes éventuelles, historique technique d’événements (connexion, actions).

Lokal (assistant)

Les questions que vous posez à Lokal, ainsi que des faits marchés nécessaires à la réponse, sont traités pour générer une réponse. Ces contenus peuvent être transmis à un prestataire d’intelligence artificielle (voir destinataires).

Espace commerçants (pro)

E-mail, téléphone, SIRET, nom, informations de fiche, et identifiants liés à l’abonnement auprès de notre prestataire de paiement.

Dons (site)

Les dons volontaires sont traités par un prestataire de paiement certifié ; Saveur Marché ne reçoit ni ne stocke les numéros de carte bancaire.

Site vitrine

Aucune balise d’analyse d’audience tierce n’est chargée sur saveurmarche.app depuis le 5 octobre 2026. Les journaux techniques d’hébergement peuvent contenir des adresses IP de façon temporaire.

3. Finalités et bases légales

Exécution du contrat : créer et gérer le compte, favoris, notes, notifications liées au service, espace pro, abonnement.
Intérêt légitime : sécurité (journaux techniques limités), amélioration du service, lutte contre les abus.
Consentement : localisation, notifications push, et usage de Lokal lorsque vous l’utilisez.
Obligations légales : conservation comptable éventuelle liée aux paiements pro / dons.

4. Destinataires et transferts

Les données sont traitées par Saveur Marché et, uniquement pour les besoins du service, par des sous-traitants appartenant aux catégories suivantes :

Hébergeur cloud situé dans l’Union européenne — serveurs et base de données.
Service de connexion tierce — connexion avec Google (fonctionnalité visible dans l’app).
Service de cartographie — affichage des cartes et des marchés.
Service de notifications push — envoi des alertes sur votre appareil.
Prestataire d’intelligence artificielle — génération des réponses de l’assistant Lokal.
Service d’envoi d’e-mails — e-mails transactionnels (inscription, mot de passe oublié), expéditeur noreply@saveurmarche.app.
Prestataire de paiement certifié — abonnements pro et dons ; il ne nous transmet pas les numéros de carte.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents reconnus).

La liste détaillée des sous-traitants est communiquée sur simple demande à contact@saveurmarche.app.

Les données ne sont pas vendues.

5. Durées de conservation

Compte client actif : tant que le compte existe.
Compte client inactif (pas de connexion depuis plus de 3 ans) : anonymisation.
Après suppression de compte : suppression des données de compte, favoris, notes, jetons appareil et sessions ; traces techniques résiduelles au plus 12 mois.
Jetons de session : 30 jours maximum.
Appareils / jetons de notification : purgés à la déconnexion ; au plus 12 mois d’inactivité.
Événements techniques : 12 mois.
Pré-inscriptions commerçants non converties : 90 jours.
Données pro / comptables : selon obligations légales applicables.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, et de portabilité le cas échéant. Pour les exercer : contact@saveurmarche.app.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Suppression de compte

Dans l’application : Moi → Mon profil → Supprimer mon compte (suppression immédiate côté serveur).
Hors application : page supprimer mon compte ou e-mail depuis l’adresse du compte à contact@saveurmarche.app (objet « Suppression de compte »), traité sous 30 jours.

8. Sécurité

Les communications sont chiffrées. Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée irréversible. Les accès administrateur sont restreints.

9. Mineurs

Le service s’adresse à des personnes de 16 ans et plus. Si vous avez moins de 16 ans, n’utilisez le service qu’avec l’accord d’un titulaire de l’autorité parentale.

10. Contact

contact@saveurmarche.app — Saveur Marché SAS, 45 rue Jean Jaurès, 59491 Villeneuve-d’Ascq.